ミルイエ プライバシーポリシー
運営事業社：ソルティマ
代表者：佐藤拓真
1. 事業社情報
本サービス「ミルイエ」は、ソルティマ（代表：佐藤拓真）が運営します。 住所等の詳細情報はお問い合わせいただいた場合に開示します。
2. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を必要な範囲で取得します。
（1）利用者および工務店担当者の情報
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 所属工務店名
- アカウント情報
（2）住宅および建築仕様に関する情報
- 断熱・気密性能（UA値、C値 等）
- 断熱材仕様、サッシ性能、設備仕様
- 図面・間取り情報
- 建築面積などの基本データ
- 市区町村レベルの住所（個人特定不可の範囲）
（3）IoTデバイス（Nature Remo等）から取得する情報
- 室温、湿度、CO₂濃度
- 照度、電力使用量
- デバイス識別子（デバイスID等）
- 設置場所情報（例：LDK、寝室）
- 外気温など、連携APIにより取得する環境データ
（4）サービス利用ログ
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ、利用時刻など）
- 操作ログ
- 閲覧履歴
- エラー情報
（5）問い合わせ情報
- 問い合わせフォームの入力内容
- メールでの連絡内容
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、改善
- 室内環境データ（温湿度、CO₂、電力等）の可視化およびレポート作成
- 工務店による施主サポートの実施
- 匿名化した住宅性能データの分析・研究
- お問い合わせへの対応
- 不正利用防止およびセキュリティ強化
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供について
当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 施主本人、または工務店が施主から適切な同意を得ている場合
- 法令に基づく場合
- 匿名加工情報として提供する場合
- サービス運営に必要な範囲で外部委託を行う場合（Supabase、Nature API 等）
※工務店がメーカーや商社等にデータを提供する場合は、施主の同意が必要です。
5. 委託先の管理
データ保存・処理・送信などを外部サービスに委託する場合、個人情報保護法に基づき適切な管理を行います。
6. 個人データの共同利用
以下の範囲で、工務店との共同利用を行う場合があります。
● 共同利用者
ミルイエを契約する工務店
● 共同利用する項目
- 温湿度・CO₂・電力等の住環境データ
- 図面および建築仕様データ
- 利用者の基本情報（氏名・連絡先 等）
- サービス利用ログ
● 利用目的
- 工務店による施主サポート
- レポート作成・説明資料への利用
- 施工品質管理および技術向上
● 管理責任者
運営事業社 ソルティマ（代表：佐藤拓真）
7. Cookie（クッキー）等の利用・外部サービスへの情報送信
サービス改善およびアクセス解析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。 取得される情報には、個人を特定できるデータは含まれません。
● Google アナリティクス（アクセス解析）
本サービスでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLC が提供する アクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。 Cookie を通じて以下の情報が Google に送信されます。
- 閲覧されたページのURL（物件IDなどの識別子は送信前に除去されます）およびページタイトル
- 参照元サイト、ブラウザ・OS・デバイスの種別、おおまかな地域
- 本サービス内での操作（ログイン、お問合せ送信、機器連携の完了等）
- ログイン中の場合、当社内部で発行したユーザー識別子、ユーザー種別（工務店／施主）、保有物件数の区分
氏名・メールアドレス・電話番号・住所などお客様を直接特定できる情報、および 住宅の温湿度・電力使用量などの計測データは Google に送信していません。 IPアドレスは匿名化して扱われ、Google の広告向けデータ連携（Google シグナル）は使用していません。
Google によるデータの取り扱いについては「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。ブラウザの設定で Cookie を無効にする、またはGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただくことで、収集を停止できます。
8. 匿名加工情報の取り扱い
住宅性能データや室内環境データを匿名加工し、以下の目的で使用することがあります。
- サービス改善
- 統計情報の作成
- 業界研究
- 公表用レポートの作成
9. 個人情報の開示・訂正・削除等
利用者本人または代理人からの請求に応じ、法令の範囲内で個人情報の開示、訂正、追加、削除を行います。 請求時には本人確認を行う場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。 変更後は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。